Ce qu’il faut retenir de la conférence de presse donnée mardi dernier par Facebook

Sheryl Sandberg, COO de Facebook, a révélé un certain nombre d’informations intéressantes  la semaine dernière en pleine Ad Week  devant un parterre de “Facebook enthousiasts”, lors de la conférence de presse intitulée « Knowing is better ».

Facebook  a fait, on le sait, un bond de 100 millions à 300 millions d’utilisateurs en 1 an, et malgré ce chiffre impressionnant, Sheryl confirme bien, à son agréable surprise, qu’ils sont toujours 50 %  de ce total à se connecter quotidiennement au site. On apprenait aussi qu’aujourd’hui en  moyenne les utilisateurs ont 130 amis contre 120 l’an passé et qu’ils passent 5h45 heures sur Facebook chaque mois. Elle a aussi ajouté que plus de 15000 sites utilisent maintenant Facebook Connect.

Sheryl  a également parlé des “Engagement Ads”, mises en place l’année dernière. Rappelons qu’on distinguait jusqu’à maintenant 5 types d’Engaements Ads, permettant respectivement:

• d’envoyer un cadeau virtuel aux couleurs de la marque à ses amis,
• de visionner une vidéo et de la partager,
• de répondre à un sondage,
• de devenir fan,
• de déclarer participer à un évènement.

Je dis “distinguait jusqu’à maintenant 5 types” car Facebook a aussi officiellement annoncé  plus tard dans la semaine la disponibilité d’un sixième type: les Engagement Sampling Ads, qui permettent aux annonceurs de distribuer gratuitement pour les utilisateurs des échantillons de leurs produits avec une redoutable efficacité. La marque Texas Pete par exemple, a ainsi pu distribuer ses sauces piquantes à plus de 5000 utilisateurs, plus vite et plus efficacement que jamais d’après ses dires.

Sheryl a aussi fait le constat que depuis le lancement de la nouvelle version des profils publics (pour les aligner sur les profils classiques d’utilisateurs et leur permettre notamment de publier des messages sur la page d’accueil des fans), 3 marques avaient réussi à se hisser dans le top 15, temporairement semble-t-il. Elle a ensuite insisté sur la façon inédite de communiquer avec sa cible qu’offrait ce support, exemples à l’appui:  Vitaminwater, Starbucks, et Best Buy (un Pixmania like) sont autant de succès à imiter! Nous ne sommes pas en reste en France avec les marques que nous avons assistées, avec notamment la page de l’émission Canal Football Club (150 000 fans!), ou celle d’I-Télé, dont BFM, jolie reconnaissance, s’est ensuite  inspirée

Et Sheryl Sandberg de lâcher enfin le morceau: le nouveau produit Facebook, nommé “Brand Lift”. Ce programme devrait répondre au besoin qu’ont les annonceurs de mesurer l’état de conscientisation de leur cible avant et après une campagne, campagne menée ou non sur Facebook d’ailleurs. Ce programme est le fruit d’un partenariat avec Nielsen et consiste à proposer à des échantillons d’utilisateurs Facebook de courts sondages facultatifs et anonymes pré- et post-campagnes.

Facebook sera ainsi capable de dire, en extrapolant grâce à la science apportée par Nielsen, quels utilisateurs pensent à quelles marques et quels produits, s’ils connaissent les produits proposés et s’ils on l’intention de les acheter. Un test a notamment été mené avec P&G (Procter &Gamble) lors d’une campagne pour le déodorant “Secret” et a démontré que les utilisateurs exposés à  la campagne avait 11% de chance en plus d’acheter, l’intention d’achat augmentait même à +33% pour les utilisateurs devenus fans.

Nous vous en dirons plus dès demain sur la portée stratégique de cette nouvelle offre.

Les copies d’écran ci-dessous sont des exemples de campagnes pour les films Bandslam et District 9.